立て続けに返品くらって凹んでいます…返品の割合とその後の対応について聞きたいです【せどり】


質問頂いたのでお答えしていこうと思います。

【質問】

ゆっきーさん、こんにちは。

最近立て続けに返品されました。
かなりへこみます。

だいたいどれぐらいの割合で返品されるのですか?

返品された商品は金額にもよりますが、返送してもらうか、破棄してもらうか難しいところですが、ゆっきーさんはどうされてますか?

ゆっきーさんの意見を聞かせて欲しいです。
よろしくお願いいたします。




【返答】

こんにちは

新品比率が高いからかあまり返品される事はないです。

平均すると月1回位ですかね。


返品後の対応ですが、返品理由によって変わります。

Amazonのシステム上購入者都合も多く、そのまま販売となる事も多いです。

何かしら商品に問題がある場合は、コンディションを変えたりで再度販売できると判断すれば返送かけます。

返送に掛かるお金は少額ですしね。

商品として成り立たない状態であれば破棄する形を取っています。







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5 Responses to “立て続けに返品くらって凹んでいます…返品の割合とその後の対応について聞きたいです【せどり】”

  1. りんりん より:

    おはようございます。

    ゆっきーさんの店舗って雪○花○ですか?

    そうなら商品かぶってましたw

    • ゆっきー より:

      りんりんさん

      おはようございます。

      いや違いますね。

    • 通りすがり より:

      空気が読めない方ですね…
      伏せ字にすれば何書いてもいいってもんじゃないでしょう。

      仮にそもそも当たっていてカブってたところで何かあるのですか?
      ゆっきーさんに少しでもメリットがあるのですか?
      すこしは考えて書き込みしましょうよ。

  2. A-K より:

    こんにちは^^

    参考になるかは分かりませんが
    中古50商品に対して1個返品されています。
    理由の内訳は
    購入者側ミス5割
    ・説明、画像を見ずに購入し物が足りないという理由
    ・商品を間違えた
    製品不具合3割
    ・動作不良→検品時問題なし
    当方ミス1割
    ・パーツが足りない
    その他1割
    ・理由が不明です(?)

    中古品トラブルに関してまとめた記事です。
    http://a-k-slot.com/tyuuko-toraburu

    • ゆっきー より:

      A-Kさん

      こんにちは!

      中古品だとかなりの割合であるのですね。
      記事、参考になりました!

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